Penerimaan permohonan sertifikat kerusakan dan sertifikat bencana dimulai pada hari Kamis, 30 Juli 2025 di Ruang Konferensi Lantai 1 Gedung Kantor Kota Uto. Mulai 1 Agustus, sistem tiket akan diberlakukan dengan distribusi tiket secara berurutan dimulai pukul 08:30 pada hari itu. Permohonan daring juga dapat dilakukan melalui My Number Portal (Layanan Pittari).
Mengenai Sertifikat Kerusakan Rumah ('Risai Shomeisho')
Ini adalah sertifikat yang dikeluarkan kota untuk membuktikan tingkat kerusakan rumah tempat tinggal yang terkena bencana. Pada dasarnya, inspeksi lapangan dilakukan setelah penerimaan permohonan, kemudian sertifikat kerusakan dikeluarkan; namun dalam kasus "metode penilaian mandiri", inspeksi lapangan dapat dihilangkan melalui konfirmasi foto.
Penerimaan permohonan Sertifikat Kerusakan ('Risai Shomeisho') dalam Gempa Bumi Kumamoto Tahun Reiwa 8 adalah sebagai berikut.
〇Awal penerimaan: Mulai hari Kamis, 30 Juli 2025
〇Waktu penerimaan: 09:00–17:00 Senin–Jumat
※Untuk sementara waktu, waktu akhir penerimaan diperpanjang dari 16:00 menjadi 17:00, dan kami juga menerima permohonan pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
〇Mengenai penerimaan mulai 1 Agustus (Sabtu) dan seterusnya
Kami mengucapkan maaf karena penerimaan Sertifikat Kerusakan akan membutuhkan waktu tunggu yang lama.
【Mengenai Pembuangan Sampah Bencana】
Bagi mereka yang memerlukan Sertifikat Kerusakan atau Sertifikat Bencana untuk pembuangan sampah bencana, karena kemungkinan waktu tunggu yang lama, harap lakukan permohonan pengurangan biaya untuk pembuangan tanpa Sertifikat Kerusakan atau Sertifikat Bencana di Bagian Lingkungan dan Transportasi（環境交通課）.
Dokumen identitas (SIM, Kartu My Number, dll.)
Sampah yang benar-benar akan dibawa atau foto yang menunjukkan situasi bencana (dapat dikonfirmasi dengan ponsel atau kamera)
【Mengenai Penerimaan Sertifikat Kerusakan】
Mengenai penerimaan Sertifikat Kerusakan, kami akan menangani permohonan dari 1 Agustus (Sabtu) dan seterusnya sesuai dengan berikut ini, dan kami minta pemahaman Anda.
※Metode penerimaan mungkin berubah tergantung situasi di masa depan.
〇Mengenai tempat tunggu distribusi tiket
Kantor akan dibuka pada pukul 08:30, jadi harap menunggu di luar gedung.
・Karena jumlah orang yang dapat ditangani pada hari itu terbatas, tiket dengan kerangka waktu penanganan yang direncanakan (contoh: 1 Agustus (Sabtu) 10:00–11:00) akan didistribusikan secara berurutan mulai pukul 08:30 pada hari itu. Tiket tidak akan didistribusikan lebih awal.
・Setelah distribusi semua tiket yang direncanakan untuk hari itu selesai, tiket dengan tanggal penanganan yang mungkin tersedia pada hari-hari berikutnya dan kerangka waktu penanganan yang direncanakan akan didistribusikan kepada semua orang yang datang ke kantor.
・Mereka yang menerima tiket diharapkan datang dalam kerangka waktu penanganan yang direncanakan pada tanggal yang direncanakan, dan kami berencana untuk membimbing Anda dalam kerangka waktu tersebut (meskipun waktu bimbingan sebenarnya mungkin berubah tergantung pada waktu operasi penerimaan).
・Juga, jika tanggal dan kerangka waktu penanganan yang direncanakan tidak sesuai dengan jadwal Anda, Anda dapat datang pada hari yang sesuai dengan Anda (09:00–14:00) dan dapat diterima pada hari itu. Kami akan membimbing Anda segera setelah ada tempat kosong di penerimaan, tetapi harap dipahami bahwa Anda mungkin harus menunggu lama.
・Di masa depan kami akan memperkuat sistem dan terus menangani masalah ini, jadi mohon pengertian Anda.
Cakupan Sertifikat Kerusakan
Rumah (bangunan yang digunakan untuk tujuan tempat tinggal pada saat bencana terjadi). (Baik milik pribadi maupun disewa.)
Mengenai "Metode Penilaian Mandiri" untuk Kerusakan Ringan
Jika tingkat kerusakan rumah jelas kurang dari 10 persen dan pemohon dapat menyetujui hasil "tidak sampai separuh kerusakan (kerusakan sebagian)", inspeksi lapangan tidak dilakukan dan penilaian kerusakan dilakukan berdasarkan foto.
Setelah menerima permintaan inspeksi, inspeksi selesai, dan persiapan penerbitan selesai, Sertifikat Kerusakan akan dikirim melalui pos secara bertahap.
Perlu diketahui bahwa mereka yang telah menerima Sertifikat Kerusakan dari hasil survei primer dan tidak puas dengan hasil penilaian dapat mengajukan permohonan untuk survei sekunder (survei ulang).
※Dalam kasus di mana kerusakan kecil dan survei penilaian kerusakan tidak diperlukan (tidak diinginkan), jika Anda menginginkan Sertifikat Kerusakan untuk kerusakan sebagian, Anda dapat menyerahkan foto yang menunjukkan situasi kerusakan di loket, dan setelah konfirmasi, Sertifikat Kerusakan untuk kerusakan sebagian akan dikeluarkan pada hari yang sama. Namun, tergantung pada dokumen yang dibawa dan konfirmasi tanya jawab, mungkin tidak dapat dikeluarkan pada hari yang sama.
Mengenai 'Sertifikat Bencana'
Ini adalah sertifikat yang dikeluarkan kota untuk membuktikan bahwa mereka terkena bencana. Inspeksi lapangan tidak dilakukan dan tingkat kerusakan tidak dinilai.
Cakupan Sertifikat Bencana
Ini mencakup carport, kendaraan, perabotan rumah tangga, dan sebagainya.
Mengenai Metode Permohonan
Ruang Konferensi Lantai 1 Gedung Kantor Kota（市役所庁舎1階会議室）
Nomor telepon: 0964-27-3314
※Bagi mereka yang memiliki Kartu My Number, Anda dapat mengajukan permohonan melalui "My Number Portal (Layanan Pittari)". Akan dikirim melalui pos setelah persiapan selesai.
Ketika Mengajukan Permohonan dari Situs My Number Portal
・Siapkan Kartu My Number dan foto Anda, lalu ajukan permohonan dari My Number Portal (Layanan Pittari).
・Ketika mengajukan permohonan dari situs My Number Portal, harap perhatikan poin-poin berikut.
Jika Anda ingin survei penilaian kerusakan (inspeksi lapangan), jangan centang pada layar berikutnya dan pilih lanjutkan.
※Jika Anda mencentang, Sertifikat Kerusakan akan dikeluarkan sebagai "tidak sampai separuh kerusakan (kerusakan sebagian)" dengan metode penilaian mandiri berdasarkan foto.
Jika Anda memilih metode penilaian mandiri, harap lampirkan foto yang menunjukkan situasi kerusakan saat mengajukan permohonan.
Mengenai Dokumen yang Diperlukan
Formulir Permohonan Penerbitan Sertifikat Kerusakan, Formulir Permohonan Penerbitan Sertifikat Bencana
Jika pendaftaran penduduk dan tempat tinggal berbeda, dokumen yang menunjukkan fakta tempat tinggal
Dokumen identitas resmi (Kartu My Number, SIM, paspor, dll.)
Jika pemohon adalah perwakilan, surat kuasa (tidak diperlukan jika anggota keluarga yang sama)
Foto yang dapat mengkonfirmasi situasi kerusakan (foto tampilan luas dari bagian yang rusak dan foto close-up)
→Foto dapat berupa data digital yang diambil dengan smartphone.
※Jika pemohon adalah perwakilan, dokumen identitas resmi perwakilan diperlukan. Namun, jika sulit untuk menunjukkan dokumen identitas resmi atau menyerahkan surat kuasa karena bencana, harap beritahu kami.
※Foto tidak wajib, tetapi dalam kasus "metode penilaian mandiri", Sertifikat Kerusakan untuk kerusakan sebagian akan dikeluarkan pada hari yang sama melalui konfirmasi foto. Namun, tergantung pada dokumen yang dibawa dan konfirmasi tanya jawab, mungkin tidak dapat dikeluarkan pada hari yang sama.
【Poin-Poin Penting dalam Mengambil Foto】
Harap ambil foto close-up dari area kerusakan dan foto "lebar" yang menunjukkan tampilan luas.
Harap ambil foto kondisi kerusakan rumah Anda sebelum membersihkan atau memperbaiki.
【Cara Mengambil Foto Bagian Luar Rumah】
Harap ambil foto dari empat arah.
【Cara Mengambil Foto Bagian Dalam Rumah】
Harap ambil foto untuk setiap ruangan yang terkena bencana.
Mengenai Format Permohonan
Tanggal 2026-08-01 · Terakhir dikonfirmasi 2026-08-06 10:15 JST · Waktu terjemahan 2026-08-03 05:37 JST