Kể từ thứ Năm, ngày 30 tháng 7 năm Reiwa 8, việc tiếp nhận đơn xin cấp chứng chỉ thiệt hại và chứng chỉ bị thiệt hại đã bắt đầu tại phòng hội nghị tầng 1 của trụ sở Thành phố Uto（市役所庁舎）. Từ ngày thứ Bảy, ngày 1 tháng 8 trở đi, sẽ áp dụng hệ thống phiếu xếp hàng, phát phiếu xếp hàng theo thứ tự ưu tiên từ 8 giờ 30 sáng cùng ngày. Cũng có thể nộp đơn trực tuyến qua Cổng thông tin Nhân dân（マイナポータル）(Dịch vụ thuận tiện（ぴったりサービス）).
Về chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書』）
Đây là chứng chỉ do thành phố cấp để xác nhận mức độ thiệt hại đối với nhà ở bị hư hỏng do thảm họa. Nguyên tắc là tiến hành khảo sát thực địa sau khi tiếp nhận đơn xin, sau đó cấp chứng chỉ thiệt hại（『り災証明書』）, nhưng trong trường hợp "tự đánh giá（自己判定方式）", có thể bỏ qua khảo sát thực địa thông qua xác nhận ảnh chụp.
Việc tiếp nhận đơn xin cấp chứng chỉ thiệt hại（『り災証明書』）trong trận động đất Kumamoto năm Reiwa 8 như sau:
〇Bắt đầu tiếp nhận: Kể từ thứ Năm, ngày 30 tháng 7 năm Reiwa 8
〇Thời gian tiếp nhận: 9 giờ sáng đến 5 giờ chiều, thứ Hai đến thứ Sáu
※Tạm thời, thời gian kết thúc tiếp nhận được kéo dài từ 4 giờ chiều đến 5 giờ chiều, đồng thời cũng tiếp nhận vào thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.
〇Về việc tiếp nhận từ ngày thứ Bảy, ngày 1 tháng 8 trở đi
Việc tiếp nhận chứng chỉ thiệt hại nhà ở sẽ làm quý vị phải chờ lâu, chúng tôi xin lỗi về điều này.
【Về xử lý rác thải thảm họa】
Đối với những người cần chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書』）hoặc chứng chỉ bị thiệt hại（『被災証明書』）để xử lý rác thải thảm họa, có khả năng phải chờ lâu, vui lòng thực hiện thủ tục xin miễn giảm mà không cần chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書』）hoặc chứng chỉ bị thiệt hại（『被災証明書』）tại Phòng Môi trường và Giao thông（環境交通課）.
Chứng minh nhân dân (bằng lái xe, thẻ Nhân dân（マイナンバーカード）, v.v.)
Rác thải thực tế được mang đến hoặc ảnh chụp cho thấy tình trạng bị thiệt hại (có thể xác nhận bằng điện thoại di động hoặc máy ảnh)
【Về việc tiếp nhận chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書』）】
Về việc tiếp nhận chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書』）, chúng tôi sẽ xử lý như sau đối với cách thức tiếp nhận từ ngày thứ Bảy, ngày 1 tháng 8 trở đi, vui lòng được thông cảm.
※Cách thức tiếp nhận có thể thay đổi tùy theo tình hình trong tương lai.
〇Về nơi chờ đợi phân phát phiếu xếp hàng
Cửa phòng làm việc sẽ mở lúc 8 giờ 30 sáng, vui lòng chờ đợi bên ngoài trụ sở.
・Vì số lượng người có thể được tiếp nhận cùng ngày là có hạn, chúng tôi dự kiến phân phát theo thứ tự ưu tiên từ 8 giờ 30 sáng cùng ngày các phiếu xếp hàng ghi khung thời gian dự kiến xử lý (ví dụ: 10 giờ sáng đến 11 giờ sáng ngày thứ Bảy, ngày 1 tháng 8). Phiếu xếp hàng sẽ không được phân phát sớm hơn dự kiến.
・Khi phân phát hết tất cả phiếu xếp hàng dự kiến xử lý trong ngày, chúng tôi sẽ phân phát phiếu xếp hàng ghi các ngày có thể xử lý từ ngày hôm sau trở đi và khung thời gian dự kiến xử lý cho tất cả những người đến thăm.
・Những người nhận được phiếu xếp hàng vui lòng đến vào khung thời gian dự kiến xử lý của ngày dự kiến xử lý, chúng tôi dự kiến sẽ hướng dẫn quý vị trong khung thời gian đó (tuy nhiên, thời gian hướng dẫn thực tế có thể thay đổi tùy theo thời gian xử lý tiếp nhận).
・Ngoài ra, nếu quý vị không tiện tại ngày dự kiến xử lý và khung thời gian dự kiến xử lý, vui lòng đến vào ngày thích hợp (từ 9 giờ sáng đến 2 giờ chiều), sẽ có thể tiếp nhận cùng ngày. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý vị khi có chỗ trống trong tiếp nhận, nhưng có khả năng quý vị phải chờ lâu, vui lòng được thông cảm.
・Trong tương lai, chúng tôi sẽ tăng cường đội ngũ để xử lý, vui lòng được thông cảm.
Đối tượng của chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書』）
Nhà ở (tòa nhà được sử dụng để ở cứ vào thời điểm xảy ra thảm họa). (Bất kể là nhà riêng hay thuê.)
Về "phương thức tự đánh giá（自己判定方式）" trong trường hợp thiệt hại nhẹ
Trong trường hợp tỷ lệ hư hỏng của nhà ở rõ ràng dưới 10%, và người nộp đơn có thể đồng ý với kết quả "không đạt đến nửa hư hỏng（準半壊に至らない）(hư hỏng một phần（一部損壊）)", khảo sát thực địa sẽ không được tiến hành, và xác định thiệt hại sẽ được thực hiện thông qua ảnh chụp.
Sau khi nhận được yêu cầu khảo sát, khảo sát kết thúc và chuẩn bị phát hành xong, chúng tôi sẽ gửi chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書』）từng cái một qua đường bưu điện.
Ngoài ra, đối với những người đã nhận được chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書』）từ kết quả khảo sát lần thứ nhất, nếu không đồng ý với kết quả xác định, có thể nộp đơn xin khảo sát lần thứ hai (khảo sát lại).
※Trong trường hợp mức độ thiệt hại ít và không cần thiết (không mong muốn) khảo sát xác định thiệt hại, nếu muốn chứng chỉ thiệt hại nhà ở hư hỏng một phần（『一部損壊のり災証明書』）, vui lòng gửi ảnh chụp tình trạng thiệt hại tại cửa sổ, chúng tôi sẽ kiểm tra và cấp chứng chỉ thiệt hại nhà ở hư hỏng một phần（『一部損壊のり災証明書』）ngay cùng ngày. Tuy nhiên, tùy thuộc vào tài liệu mang theo và xác nhận thông qua trao đổi, có thể không thể phát hành cùng ngày.
Về "chứng chỉ bị thiệt hại（『被災証明書』）"
Đây là chứng chỉ do thành phố cấp để xác nhận rằng người đó bị thiệt hại do thảm họa. Không tiến hành khảo sát thực địa và không xác định mức độ thiệt hại.
Đối tượng của chứng chỉ bị thiệt hại（『被災証明書』）
Đối tượng bao gồm nhà để xe, phương tiện, tài sản gia đình, v.v.
Phòng hội nghị tầng 1 của Trụ sở Thành phố（市役所庁舎）（市役所庁舎1階会議室）
Số điện thoại: 0964-27-3314
※Những người có thẻ Nhân dân（マイナンバーカード）có thể nộp đơn từ "Cổng thông tin Nhân dân（マイナポータル）(Dịch vụ thuận tiện（ぴったりサービス）)". Sẽ gửi qua đường bưu điện khi chuẩn bị xong.
Trong trường hợp nộp đơn từ trang web Cổng thông tin Nhân dân（マイナポータル）
・Vui lòng chuẩn bị thẻ Nhân dân（マイナンバーカード）và ảnh chụp, sau đó nộp đơn từ Cổng thông tin Nhân dân（マイナポータル）(Dịch vụ thuận tiện（ぴったりサービス）).
・Khi nộp đơn từ trang web Cổng thông tin Nhân dân（マイナポータル）, vui lòng lưu ý các điểm sau:
Nếu muốn khảo sát xác định thiệt hại (khảo sát thực địa), vui lòng không đánh dấu vào hình ảnh tiếp theo mà chọn "tiếp tục".
※Nếu đánh dấu, chứng chỉ thiệt hại nhà ở sẽ được phát hành với kết quả "không đạt đến nửa hư hỏng（準半壊に至らない）(hư hỏng một phần（一部損壊）)" bằng phương thức tự đánh giá dựa trên ảnh chụp.
Nếu chọn phương thức tự đánh giá, vui lòng nhất định đính kèm ảnh chụp tình trạng thiệt hại khi nộp đơn.
Mẫu đơn xin cấp chứng chỉ thiệt hại nhà ở（『り災証明書交付申請書』）, Mẫu đơn xin cấp chứng chỉ bị thiệt hại（『被災証明書交付申請書』）
Nếu nơi đăng ký hộ khẩu khác với nơi cư trú, vui lòng có tài liệu cho thấy tình trạng thực tế cư trú
Chứng minh nhân dân (thẻ Nhân dân（マイナンバーカード）, bằng lái xe, hộ chiếu, v.v.)
Nếu người nộp đơn là đại diện, vui lòng có giấy ủy quyền (không cần thiết nếu là thành viên cùng hộ gia đình)
Ảnh chụp cho thấy tình trạng thiệt hại (ảnh toàn cảnh của phần bị thiệt hại và ảnh chi tiết)
→Ảnh chụp có thể là dữ liệu kỹ thuật số được chụp bằng điện thoại thông minh.
※Nếu người nộp đơn là đại diện, cần có chứng minh nhân dân của đại diện. Tuy nhiên, nếu do bị thiệt hại mà khó khăn trong việc xuất trình chứng minh nhân dân hoặc gửi giấy ủy quyền, vui lòng thông báo.
※Ảnh chụp không bắt buộc, nhưng trong trường hợp "phương thức tự đánh giá", chứng chỉ thiệt hại nhà ở hư hỏng một phần（『一部損壊のり災証明書』）sẽ được cấp ngay cùng ngày thông qua xác nhận ảnh chụp. Tuy nhiên, tùy thuộc vào tài liệu mang theo và xác nhận thông qua trao đổi, có thể không thể phát hành cùng ngày.
【Những điểm cần lưu ý khi chụp ảnh】
Vui lòng chụp ảnh chi tiết（「寄り」の写真）của khu vực bị thiệt hại và ảnh toàn cảnh（「引き」の写真）cho thấy toàn bộ cảnh.
Vui lòng chụp ảnh tình trạng thiệt hại của nhà trước khi dọn dẹp hoặc sửa chữa.
【Cách chụp ảnh bên ngoài nhà】
Vui lòng chụp ảnh từ 4 hướng.
【Cách chụp ảnh bên trong nhà】
Vui lòng chụp ảnh từng phòng bị thiệt hại.
Ngày đăng 2026-08-01 · Xác nhận lần cuối 2026-08-06 10:15 JST · Thời điểm dịch 2026-08-03 05:18 JST